Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể tiếp cận:
Hỗ trợ trực tiếp từ 28beat
Live Chat: Hoạt động 24/7 — Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ kiểm soát cờ bạc.
Email: [email protected] — Gửi yêu cầu hỗ trợ bảo mật hoặc tự loại trừ, phản hồi trong vòng 24 giờ.
Thời gian phản hồi: Yêu cầu tự loại trừ được xử lý ngay lập tức. Yêu cầu hỗ trợ thông thường trong vòng 2–4 giờ làm việc.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Việt Nam: Nếu bạn đang trải qua cảm xúc tiêu cực nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia. Tại Việt Nam, Bệnh viện Tâm thần Trung ương và các trung tâm tâm lý lâm sàng ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên biệt cho người gặp vấn đề về hành vi cờ bạc.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cộng đồng phục hồi tại địa phương. Nhiều bệnh viện tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng hiện có khoa tâm lý lâm sàng với các chuyên gia có thể hỗ trợ người có hành vi cờ bạc có hại. Đây là hướng đi được khuyến nghị song song với việc sử dụng các công cụ tự kiểm soát trên nền tảng 28beat.
Bảo mật thông tin: Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ 28beat liên quan đến vấn đề cờ bạc có hại đều được xử lý hoàn toàn bảo mật và chỉ được dùng để cung cấp hỗ trợ phù hợp cho bạn.